Vilkår og Betingelser

1. Introduktion

Disse vilkår og betingelser ("Vilkårene") gælder for alle tjenester og ydelser, der leveres af Sholneticz.shop ApS ("vi", "os", "vores"), CVR-nr. 12345678, til dig som medlem eller bruger ("du", "din", "dit").

Ved at tilmelde dig vores tjenester, besøge vores faciliteter eller bruge vores hjemmeside, accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, beder vi dig venligst om ikke at bruge vores tjenester.

2. Medlemskab og betaling

2.1 Medlemskabstyper

Vi tilbyder følgende medlemskabstyper:

• Basis: 2 træninger per uge med adgang til basis træningsprogrammer og ugentlig holdtræning.
• Pro: Ubegrænset træning med adgang til alle programmer, personlig træningsplan og månedlig fremgangssporing.
• Online: Træn hjemme eller på farten med videobaserede programmer og live online-klasser 2 gange om ugen.

2.2 Oprettelse af medlemskab

For at oprette et medlemskab skal du:

1. Være fyldt 18 år eller have forældresamtykke, hvis du er mellem 15-17 år.
2. Udfylde og indsende tilmeldingsformularen på vores hjemmeside eller i vores center.
3. Acceptere disse Vilkår og vores Privatlivspolitik.
4. Gennemføre betalingen for det valgte medlemskab.

2.3 Betaling

Medlemskabsgebyrer betales forud på følgende måde:

• Betalinger trækkes automatisk fra dit registrerede betalingskort den 1. eller 15. i hver måned, afhængigt af din tilmeldingsdato.
• Alle priser er inklusive moms og andre gældende afgifter.
• Vi forbeholder os retten til at ændre priserne med mindst 30 dages varsel.
• Ved manglende betaling forbeholder vi os retten til at opkræve rykkergebyr og/eller suspendere dit medlemskab, indtil betalingen er gennemført.

2.4 Bindingsperiode

Vores medlemskaber har følgende bindingsperioder:

• Basis og Pro: 3 måneders bindingsperiode fra tilmeldingsdatoen.
• Online: Ingen bindingsperiode (månedligt abonnement).

Efter bindingsperiodens udløb fortsætter medlemskabet på månedsbasis, indtil det opsiges i henhold til vores opsigelsesvilkår.

3. Træningscenter regler

For at sikre et sikkert og behageligt træningsmiljø for alle, beder vi dig om at overholde følgende regler:

• Brug altid rent, passende træningstøj og indendørs træningssko.
• Medbring et håndklæde til at lægge på træningsudstyr under brug.
• Rengør udstyr efter brug med de tilgængelige desinfektionsmidler.
• Returner alt udstyr til dets rette plads efter brug.
• Respekter andre medlemmers træningsområde og personlige rum.
• Tal i et moderat toneleje og undgå støjende adfærd.
• Følg instruktørernes anvisninger og råd om sikker træning.
• Mad og drikkevarer (bortset fra vand i lukkede beholdere) er ikke tilladt i træningsområderne.
• Rygning og alkohol er strengt forbudt i alle vores faciliteter.
• Brug af ulovlige stoffer vil resultere i øjeblikkelig opsigelse af medlemskabet og mulig politianmeldelse.

4. Rettigheder og forpligtelser

4.1 Dine rettigheder

Som medlem har du ret til:

• Adgang til vores faciliteter i åbningstiden i henhold til dit medlemskab.
• Deltagelse i træningssessioner og aktiviteter inkluderet i dit medlemskab.
• Professionel vejledning og støtte fra vores instruktører.
• Et rent og sikkert træningsmiljø.
• Beskyttelse af dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

4.2 Vores rettigheder

Vi forbeholder os retten til:

• At ændre åbningstider, træningsplan og faciliteter med rimeligt varsel.
• At lukke centret midlertidigt for vedligeholdelse, reparationer eller ombygning med forudgående varsel.
• At suspendere eller opsige medlemskaber ved alvorlig eller gentagen overtrædelse af disse Vilkår.
• At tage billeder eller optage video i vores faciliteter til markedsføringsformål, medmindre du udtrykkeligt har frabedt dig dette.

4.3 Dine forpligtelser

Som medlem forpligter du dig til:

• At overholde disse Vilkår og alle centrets regler.
• At give nøjagtige og opdaterede personlige og betalingsoplysninger.
• At følge instruktørernes anvisninger om sikker og korrekt brug af udstyr.
• At træne på en måde, der ikke udsætter dig selv eller andre for risiko.
• At informere os om eventuelle helbredsmæssige ændringer, der kan påvirke din evne til at træne sikkert.

5. Helbred og sikkerhed

Din sikkerhed er vores højeste prioritet. For at sikre en sikker træningsoplevelse:

• Du skal udfylde vores sundhedserklæring inden din første træningssession.
• Hvis du har helbredsproblemer eller skader, anbefaler vi, at du konsulterer en læge, før du påbegynder et træningsprogram.
• Du er ansvarlig for at træne inden for dine fysiske begrænsninger og informere instruktørerne om eventuelle helbredsproblemer eller skader.
• Vores instruktører har ret til at nægte dig adgang til visse øvelser eller udstyr, hvis de vurderer, at det kan medføre risiko for dit helbred eller sikkerhed.
• I tilfælde af uheld eller skade under træning, skal du straks meddele dette til en instruktør eller personale.

6. Bookning af træningssessioner

For at sikre en god træningsoplevelse og ordentlig ressourceallokering bruger vi et bookingsystem for vores træningssessioner:

• Bookning kan foretages via vores hjemmeside, app eller ved henvendelse i receptionen.
• Holdtræninger kan bookes op til 7 dage i forvejen for Basis-medlemmer og 14 dage for Pro-medlemmer.
• Du kan have maksimalt 3 aktive bookinger ad gangen for Basis-medlemmer og 5 for Pro-medlemmer.
• For personlig træning kræves separat bookning og betaling (medmindre det er inkluderet i dit medlemskab).
• Vi anbefaler, at du ankommer mindst 10 minutter før din bookede tid for at forberede dig.

7. Aflysning og ændring af tider

7.1 Din aflysning

Hvis du ikke kan deltage i en booket træningssession:

• Du skal aflyse mindst 12 timer før den planlagte starttid for holdtræninger.
• For personlig træning kræves 24 timers varsel for aflysning.
• Ved for sen aflysning eller udeblivelse kan vi opkræve et gebyr eller fratrække sessionen fra din kvote.
• Gentagne udeblivelser kan resultere i begrænsninger på fremtidige bookinger.

7.2 Vores aflysning

Vi bestræber os på at overholde alle planlagte træningssessioner, men:

• Vi forbeholder os retten til at ændre instruktør, flytte eller aflyse træningssessioner ved sygdom, tekniske problemer eller andre uforudsete omstændigheder.
• I tilfælde af aflysning vil vi give dig besked så hurtigt som muligt via e-mail, SMS eller telefonopkald.
• Ved aflysning fra vores side vil du få mulighed for at ombooke til en anden tilgængelig tid eller få refunderet betalingen for den pågældende session (hvis den er betalt separat).

8. Opsigelse af medlemskab

8.1 Opsigelse fra din side

Du kan opsige dit medlemskab på følgende måder:

• Efter bindingsperioden (hvis relevant) kan du opsige dit medlemskab med mindst 30 dages varsel.
• Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail til [email protected] eller via din medlemsprofil på vores hjemmeside.
• Ved opsigelse forbliver dit medlemskab aktivt, indtil næste betalingsperiode er udløbet.

8.2 Særlige omstændigheder for opsigelse

Du kan opsige dit medlemskab inden for bindingsperioden uden gebyr under følgende omstændigheder:

• Permanent flytning til en adresse mere end 50 km fra vores center (dokumentation kræves).
• Længerevarende sygdom eller skade, der forhindrer træning i mere end 2 måneder (lægeerklæring kræves).
• Graviditet (lægeerklæring kræves).

8.3 Opsigelse fra vores side

Vi forbeholder os retten til at opsige dit medlemskab med øjeblikkelig virkning i følgende tilfælde:

• Alvorlig eller gentagen overtrædelse af disse Vilkår eller centrets regler.
• Truende, voldelig eller chikanerende adfærd over for personale eller andre medlemmer.
• Bevidst beskadigelse af vores faciliteter eller udstyr.
• Manglende betaling efter gentagne påmindelser.

9. Privatlivspolitik

Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Vores indsamling og behandling af dine personoplysninger er underlagt vores Privatlivspolitik, som kan findes på privacy.html.

Ved at acceptere disse Vilkår, bekræfter du, at du har læst og forstået vores Privatlivspolitik.

10. Ændringer i vilkår og betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores tjenester, lovgivning eller af andre operationelle årsager.

Væsentlige ændringer vil blive meddelt til dig via e-mail mindst 30 dage før ikrafttrædelse. Den mest opdaterede version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Din fortsatte brug af vores tjenester efter ændringernes ikrafttrædelse udgør din accept af de opdaterede Vilkår.

11. Klager og konflikter

Hvis du har en klage eller er utilfreds med vores tjenester:

1. Kontakt venligst vores kundeservice på [email protected] eller +45 70 70 70 70.
2. Vi bestræber os på at besvare alle klager inden for 5 arbejdsdage.
3. Hvis du ikke er tilfreds med vores løsning, kan du kontakte Forbrugerklagenævnet eller Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Disse Vilkår er underlagt dansk lovgivning, og eventuelle tvister, der ikke kan løses gennem dialog, vil blive afgjort ved de danske domstole.

12. Ansvarsbegrænsning

Mens vi stræber efter at opretholde et sikkert træningsmiljø og levere kvalitetstjenester:

• Er vi ikke ansvarlige for personskade, der opstår som følge af din manglende overholdelse af instruktørernes anvisninger eller forsvarlig brug af udstyr.
• Er vi ikke ansvarlige for tab eller skade på personlige ejendele, medmindre det skyldes vores uagtsomhed.
• Er vores maksimale ansvar begrænset til det beløb, du har betalt for dit medlemskab i den relevante periode.
• Er vi ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader.

Intet i disse Vilkår begrænser eller udelukker vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller svigagtig vildledning.

13. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller henvendelser vedrørende disse Vilkår eller vores tjenester, er du velkommen til at kontakte os:

Sholneticz.shop ApS
Nørrebrogade 157
2200 København N
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 70 20 70 99